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Accueil visiteurs

Accueil Visiteurs
Accueil Visiteurs

Chaque site industriel est différent et c’est pourquoi il est compliqué de créer une application standard pour l’accueil des visiteurs. Certains sites organisent un accueil à l’extérieur, d’autres ont une personne qui gère l’accueil téléphonique et physique. Sur certains sites, il n’y a que des visuels expliquant les démarches à suivre : appeler la personne visitée, mettre des chaussures de sécurité, revêtir une blouse…

Pour tous ces fonctionnements nous construisons une réponse sur mesure dont on peut dresser les grandes lignes :

1 – Tout d’abord, le visiteur reçoit la tablette ou se présente à la borne tactile

2 – On lui demande (si besoin) de choisir sa langue via une série de drapeaux

3 – Ensuite, il renseigne ses noms, prénoms, société, personne visitée (si besoin autres champs par ex ville de sa société…)

4 – Puis, il choisit son profil visiteur : fournisseur/client/partenaire, intérimaire ou salarié d’entreprise extérieure.

5 – En fonction de son profil, l’application lance le film qui lui est adressé : infos sur le site pour un client, accueil sécurité pour un travailleur ou intérimaire.

6 – Selon, son profil l’application fait suivre le film d’un questionnaire et d’une signature d’engagement.

7 – Ainsi, toutes les données intègrent un tableau accessible aux administrateurs dédiés

8 – L’application permet d’alléger le flux : lorsqu’un visiteur a reçu les consignes dans un délai, l’application le reconnait lorsqu’il renseigne ses noms, prénoms et lui signale qu’il peut rentrer sur site.

9 – L’application permet donc de savoir en temps réel combien de visiteurs sont sur le site

10 – L’application permet, s’il y a un problème, de trouver très facilement quelles personnes étaient présentes, où et à quelle heure. Une recherche par date et par nom est possible.